近日中化石油旗下北京石化首石缘加油站正式换标重装亮相西三环紫竹桥，整洁的外观、蓝色的布局格外抢眼。油站建站多年，一直隶属于北京石油化工产品供应有限公司，该公司是中国中化集团和北京能源投资集团合资成立的国有企业。

　　中国中化集团是我国除了中石油、中石化和中海油以外的第四大国家石油公司。中化石油有限公司长期以来主要从事原油、成品油的进出口业务，是中化集团在国内经营石油贸易的专业子公司。2005年，中化石油低调进入成品油终端市场，施行差异化营销、提供更专业的品质服务，为顾客营造良好的服务体验。

　　为强化加油站的服务建设，中化石油从硬、软两方面入手，不断提升零售终端的品牌影响力。在硬件方面，中化石油极为关注加油站的建设，打造外观最漂亮、服务最便捷的加油站，力争做到城市建设的亮点；在软件方面，中化石油逐步完善管理制度建设，如会给员工提供上岗前的职业培训，让员工以专业化的态度解决顾客之难，力求为客户提供极为周到全面的服务。

　　从拓展业务范围到控制经营成本，从加油站的整洁化建设到开设便利店的惠民活动，中化石油不断用优质的服务树立企业品牌良好的社会形象，履行中化的社会责任和服务承诺。文/张强

　　“有爱有责更轻松”

　　——中荷人寿2014“保险公众宣传日”活动拉开序幕

　　近日，保监会正式启动2014年“7·8全国保险公众宣传日”系列活动。今年活动的主题为“爱无疆，责任在行”，旨在通过此活动彰显企业社会责任、提升保险行业形象。据笔者了解，从首年明确的“互动体验模式”到今年力求刻画的“社会责任形象”，保险行业正以实际行动树立积极正面的形象。

　　为积极配合2014年保险公众宣传日的主题，即日起至9月期间，中荷人寿将开展以“有爱有责 更轻松”为主题的保险公众宣传日系列活动。在“保险让生活更美好”的大爱理念下，中荷人寿也愿意创造更多机会，为家长与孩子提供更多共享欢乐的亲子时光。

　　中荷人寿始终秉持“更轻松”的保险服务理念，即以客户为导向，在产品、服务、理赔、文化等多方面注重增强客户体验。迄今为止，已为近10万个家庭提供了保险保障，累计提供超过9000万元的保险事故赔付，理赔客户满意度达100%。借助此次“全国保险公众宣传日”的机会，中荷人寿得以更全面的展现“更轻松”的保险服务理念，在提升品牌影响力的同时，也将为全保险行业形象升级做出更多努力。