当今社会，各企业之间的竞争越来越激烈，谁有先进的技术，科学的经营管理方式，谁就会在竞争中立于不败之地，就具有竞争的活力，否则就会在竞争中被淘汰。而微笑服务同样在竞争中拥有强大的力量。
     其实在生产经营管理方式中除了这些以外还有重要的一方面，就是：微笑服务；在现代社会竞争中，微笑不仅仅是一种服务态度，更重要的是成了一种商品和商业竞争。什么是服务？有人说满足了顾客的需要，这就是服务，其实并不是满足顾客需求就行了，还应该带着美好而自信的微笑，这样顾客才能心情愉快。同样顾客也会以同样的微笑回馈给我们，                                  在不知不觉中，还会避免一些不必要的小矛盾小冲突。从而达到双赢的目的。
    微笑服务，利人利己；微笑服务，永远第一。